توجه : این فایل به صورت فایل PDF (پی دی اف) ارائه میگردد

دانلود بررسی گیاه کدورشتی به صورت لاتین تحت word دارای 24 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در PDF می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل پی دی اف دانلود بررسی گیاه کدورشتی به صورت لاتین تحت word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی دانلود بررسی گیاه کدورشتی به صورت لاتین تحت word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود بررسی گیاه کدورشتی به صورت لاتین تحت word :

Squash is the collective name given to several species of plant in the genus Cucurbita, including C. maxima, C. mixta , C. moschata and C. pepo, which are widely grown for their edible fruit. Squash plants are are

herbaceous annual plants which are either trailing vines or bush-like in morphology. Vines generally have large, lobed leaves and long vines which can climb by attaching to surfaces with their tendrils. Bushes

generally take up less space than the sprawling vine types and may have prickly leaves. Squash plants produce yellow or orange flowers and green, white or yellow fruit in a variety of shapes and sizes with

smooth or ridged skin. Vining squash varieties can reach several meters in length and, as annuals, survive only one growing season. Squash originate from North and Central America and are referred to by their

cultivar name e.g. acorn squash, butternut squash, spaghetti squash, zucchini, banana squash, hubbard squash and buttercup squash.

دانلود این فایل

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word دارای 38 اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در Power Point می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل پاور پوینت دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word :

دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word

دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word شامل 38 اسلاید (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word
فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.

.

مقدمه:

درشروع کاریک ساختمان طراحی شده طرحی درمقابل قراردارد که باهمکاری مهندس ساختمان تهیه می شود. برای اینکه طراحی واستراکچر درارتباط نزدیک بایکدیگر باید باشند. برای طراح سیستم باربر ساختمان نیاز به تجربه است که آن موجب انتخاب روش واقتصادی ماده ساختمانی ویک سیستم مناسب باربری می شود که هدایت درست عملیات ساختمان ساده ترین روش تقریبی محاسبه بسیار مهم است .

.

دانلود پاورپوینت ساخت اسکلت فلزی فولادی تحت word
فهرست:

چکیده
مراحل کلی ساخت اسکلت فلزی فولادی
آموزش ساخت اسکلت فلزی ساختمان از ابتدا تا انتها
آشنایی با ساخت اسکلت فلزی
قابلیت ها و مزایای ساخت اسکلت فلزی
نکات اجرایی زیر سازی پی

.

عنوان: ساخت اسکلت فلزی فولادی

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات:38 اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

.

تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:

دانلود این فایل

دانلود مقاله سکولاریسم و اسلام تحت word دارای 30 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله سکولاریسم و اسلام تحت word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله سکولاریسم و اسلام تحت word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود مقاله سکولاریسم و اسلام تحت word :

همهء جوامعی که در جهان معاصر بر عقب ماندگی فائق آمده اند از مسیر سکولاریسم گذشته اند. محمد آرکون اسلام شناس بزرگ الجزایری ـ فرانسوی ، بر نمونهء ترکیه انگشت می گذارد ، نمونه ای که شباهت های بسیار با ایران دارد ، و ما را نسبت به دو واقعیت آگاه می کند: حرکت آتاتورک به عنوان تنها نمونهء پیروزمند سکولاریسم در یک فرهنگ اسلامی ، یک حرکت تمدن ساز بنیادی و از لحاظ تاریخی بازگشت ناپذیر بود. دیگر اینکه ، راه و روش آن به طرز خطرناکی به حذفِ جهان معنائی و سمبولیکی پرداخت که بالقوه می تواند برآیندهای تخریبی داشته باشد. به گفته های او توجه کنیم:
نمونهء ترکیه و حرکت مصطفا کمال آتاتورک (-) به یک تحلیل همه جانبه نیاز دارد زیرا غرب ترکیه را با نظر مساعد می نگرد، از آن رو که این کشور با جسارتی بی نظیر به سمت یک ارزش غربی که همان «سکولاریسم» باشد حرکت کرد. بخش های دیگرِ جهان اسلام از نگاه غرب چیزی از حرکت تمدن درک نکرده و درهایشان را به روی پیشرفت ِ اندیشه ها و نهادها بسته اند [...] اسلام امروزه مانعی است بر سر راه ارتباط فکری با غرب.
حرکت آتاتورک پس از شکست امپراتوری عثمانی (که در جنگ جهانی اول با آلمان متحد شده بود) و پس از کسب قدرت چه بود؟ آتاتورک، که در چشم هموطنان اش قهرمانی است تمدن ساز و پدر ترکیهء مدرن، بی هیچ شبهه ای کشورش را از خاک محافظه کارِ عثمانی برکند و به دنیای تجدّد و مُدرنیّت رساند، البته با روش ها و باورها و الگوهایی که تا همین امروز محل بحث و جدل است.
برای ارزیابی کاملِ بُرد و برآیندهای حرکت سکولارسازِ آتاتورک، لازم است به دو پرسش پاسخ دهیم: میان سالهای و کمال آتاتورک با چه نوع اسلامی آشنائی داشت؟ یعنی در زمانی که برنامهء کار خود را تدارک می دید اسلام را چگونه درک می کرد؟ دیگر اینکه او در آن زمان چه برداشتی از سکولاریسم داشت که با آن دست به تغییرات اجتماعی زد؟
دیدگاه های آتاتورک دربارهء اسلام از یک سو، و سکولاریسم از سوی دیگر، مشابه همان دیدگاه های تیپیک و نمونه واری است که اغلب روشنفکران مسلمان میان سال های و با نوعی آگاهی ساده لوحانه به آنها رسیده بودند. این گروه که پای شان به مدارس و دانشگاههای اروپایی باز شده بود، به نوعی از شوک فرهنگی مبتلا شده بودند که هرگز در زندگی شان نتوانستند به طور کامل بر عواقب آن فائق آیند.
جامعهء مسلمانی که آنها در آن پرورده شده بودند، چه در ترکیه و چه در دیگر نقاط ، در چنگال انبوهی از منعیاتِ دینی، خرافی و جادوباور بود و آکنده از نابرابری های آشکار اجتماعی، سیاست های خودسرانهء بومی و استعماری، و عقب ماندگی های شدید فرهنگی.
همهء این ضعف ها در تضاد چشم گیری بود با ارزش های غربی نظیر آزادی های جمهوری خواهانه ، پویایی اقتصادی و خلاقیّت فرهنگی ، وسعت دید تاریخی و اراده به دانستن و آموختن ، پاکیزگی و سهولتِ استفاده از اماکن عمومی و خصوصی ، توسعه و غنای شهرهایی چون پاریس ، لندن ، بروکسل ، رم ، و مارسی ، شهرهای اصلی و پرشکوهی که مسلمانان جوان برای تحصیل به آنها پا می گذاشتند.

دانلود این فایل

دانلود مقاله اثر اختلالات فرکانسی بر موتور های القایی سه فاز و تکفاز تحت word دارای 8 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله اثر اختلالات فرکانسی بر موتور های القایی سه فاز و تکفاز تحت word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله اثر اختلالات فرکانسی بر موتور های القایی سه فاز و تکفاز تحت word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود مقاله اثر اختلالات فرکانسی بر موتور های القایی سه فاز و تکفاز تحت word :

خلاصه
موتور های القایی سه فاز به طور گسترده در صنایع مختلف مانند پالایشگاهها ،پتروشیمی ،کشاورزی ودیگر صنایع به کار می روند. موتور های

القایی تکفاز نیز در بخشهای خانگی، سیسستم های سرمایشی ، گرمایشی، بالابر ها و غیره و همچنین در صنایع و جاهای که برق سه فاز دردسترس 35 mm مشترکین قرار ندارد به کار برده می شود. در این مقاله اثر اختلالات فرکانسی بر عملکرد موتور های سه فاز و تک فاز برسی وبا هم مقایسه شده است. تحقیقات انجام شده اخیر با عنوان اضافه ولتاژ، کاهش ولتاژ، تغییرات فرکانسی و اثرات هارمونیکی مورد توجه بسیاری از محققان بوده و در سالهای اخیر مقالات زیادی در این زمینه منتشر شده است. در این مقاله اثر تغییرات فرکانسی از لحظه راه اندازی بر روی موتور های القایی سه فاز

وتک فاز با نرم افزار MATLAB شبیه سازی شده .سپس عملکرد هرکدام از این موتور ها در این تغییرات برسی شده.

کلمات کلیدی: اختلال، راه انداز، فرکانس، موتور القایی

.1 مقدمه

امروزه در سرتاسر جهان بسیاری از تجهیزات برای آسایش و راحتی انسان ساخته می شود که در بخش های مختلف مثل صنایع ،کشاورزی ولوازم خانگی به کار می روند. ماشین های الکتریکی مخصوصا” موتور های القایی جزء جدایی ناپذیر این تجهیزات است. با افزایش بیش از اندازه ماشین های الکتریکی در بخش های مختلف، عیب یابی و شناسایی اختلالات ماشین های الکتریکی به یک موضوع مهم وحیاتی تبدیل شده است. شناسایی اختلالات ماشین های القایی تنها مربوط به مسائل الکترو مغناطیسی مانند سیم پیچ و فاصله هوایی نبوده ، بلکه به تبع آن پدیده های مکانیکی و حرارتی که سبب بروز اختلال در ماشین های القایی شده اند مورد برسی و مطالعه بسیاری از محققان قرار گرفته [1] و .[2]

.2 انواع اختلالات موتورهای القایی
تحقیقات انجام شده قبلی به طور کلی اختلالات رایج در ماشینهای القایی را به چهارگروه زیرتقسیم می کند که عبارتنداز:
Bearing Fault-1
Stator Winding Fault-2

Rotor Fault-3
Other-4

اختلالات معرفی شده توسط مطالعات قبلی شامل تمامی موتورهای القایی،اعم ازسه فاز وتک فاز می باشد لکن اختلال مورد نظر دراین مقاله فقط مختص موتور های القایی تکفاز است که دارای راه انداز و کلید گریز از مرکز می باشند. براساس مطالعات و تحقیقات انجام شده موسسه Electric Power ( EPRI) Research Institute بر روی 2312 موتورو همچنین گروه تحقیقاتی IEEE-IAS برروی 1141 موتور درصد رخداد هرکدام از عوامل باالا به شرح نمودار1
می باشد.

1دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب 2استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در »مهندسی برق، مکانیک و مکاترونیک«
2nd National Conference on Applied Researches in Electrical, Mechanical and Mechatronics Engineering

نمودار-1 درصد رخداد اختلالات موتور های القایی

.3 اثر اختلالات را بر روی عملکرد ماشین های الکتریکی

به طور کلی می توان اثر اختلالات را بر روی عملکرد تجهیزات الکتریکی به دو بخش تقسیم زیر کرد:

(1 اثرات بلند مدت long term effect

این اثرات معمولا” به مرور زمان باعث صدمه دیدن عایق موتور ها می شود. اختلالات کیفیت توان یک نمونه بارز آن است به طوری که 33 درصد آنبلانسی ولتاژ باعث افزایش 23 درجه ای دمای سیم سیم پیچ استاتور می شود.این افزایش دما دریک دوره زمانی بلند مدت موجب آسیب عایق های موتور و در نتیجه شکست الکتریکی می شود.
(2 اثرات کوتاه مدت short term effect

این اثرات به دلیل ایجاد تغییرات زیاد در ساختار سیستم و حرارت تولیدی ناشی از آن در کوتاه مدت سبب شکست عایقی وکاهش طول عمر موتور می شوند. بعضی از این اثرات به طور آنی باعث از بین رفتن تجهیز می شوند.در این اختلالات جریان فالت تا چندین برابر جریان نامی بود.[6]

.4 عملکرد سیستم
(1 تولید گشتاور در موتور القایی سه فاز

چنانچه استاتور یک موتور القایی سه فاز به شبکه متصل شود به دلیل وجود اختلاف فاز مکانی 121درجه بین سیم پیچهای استاتور، میدان دواری در فاصله هوایی بین استاتور وروتور با سرعت سنکرون شروع به چرخش می کند، این میدان دوار BS میله های روتور که در این لحظه ساکن هستند را قطع می کند لذا یک ولتاژ القایی وبه تبع آن جریانی در هادی روتور ایجاد می شود. وجود این جریان موجب می شود، روتور نیز یک میدان دوار Br ایجاد کند.از تاثیر متقابل این دو میدان گشتاوری بر مجموعه روتور واستاتور وارد می شود وچون استاتور ساکن است پس روتور درجهت
گشتاور تولیدی شتاب می گیرد.این گشتاور طبق رابطه زیر بدست می آید:
(1) BrBSsin T e K
در رابطه (1) زاویه بین میدان دوار استاتور و روتور است.[4]
(2 تولید گشتاور در موتور القایی تکفاز

برای تحلیل عملکرد یک موتور القایی تکفاز می توان آن را معادل یک موتور دو فاز متعادل با تغذیه نا متعادل فرض کرد. سیم پیچی استاتور شامل دو فاز است که با یکدیگر 90 درجه اختلاف دارند.

T S K I m I a sin (2)

دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در »مهندسی برق، مکانیک و مکاترونیک«
2nd National Conference on Applied Researches in Electrical, Mechanical and Mechatronics Engineering

در رابطه (2) گشتاور راه اندازی و زاویه با است (به ترتیب جریان سیم پیچ اصلی و جریان سیم پیچ راه انداز)[7]در این موتورها نسبت سیم پیچ راه انداز معمولا” بزرگتر از نسبت متناظر در سیم پیچ اصلی است. لذا جریان در سیم پیچ راه انداز،Ia قدری جلوتراز از سیم پیچ اصلی ،Im می باشد. در نتیجه یک میدان گردان والبته با دامنه غیر ثابت از طرف محور سیم پیچ کمکی به طرف محور سیم پیچ اصلی ایجاد می شود که می تواند به راه اندازی موتور کمک کند. برای افزایش گشتاور راه اندازی لازم است افزایش یابد. با توجه به شکل1 ، یک مقدار بهینه دارد که محاسبه بهینه اهمیت بسزایی دارد.

برای ماکزیمم کردن ، بخاطر خاصیت سلفی و پسفازی ولتاژ محدودیت داریم، ولی اگر در سیم پیچ راه انداز یک خازن قرار دهیم تا جریان به سمت پیشفازی برود هم و هم افزایش می یابد.[

دانلود این فایل

دانلود موضوع فایل: نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن تحت word دارای 130 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود موضوع فایل: نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن تحت word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود موضوع فایل: نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن تحت word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود موضوع فایل: نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن تحت word :

موضوع فایل:

نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن

موضوع فایل:نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن

فصل یک ـ کلیات

1ـ1ـ تعریف موضوع فایل

2ـ1ـ اهمیت موضوع فایل

3ـ1ـ فرضیه ها

4ـ1ـ روش فایل

5ـ1ـ حدود و موانع فایل، اشکالات و محدودیتها

6ـ1ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله

7ـ1ـ خلاصه ای از اهم گزارش

فصل دوم ـ بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی

1ـ2ـ بررسی زمینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران

بیان مسأله

2ـ2ـ مشکل اصلی: «محصول»

3ـ2ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی

4ـ2ـ ویژگیهای خدمات بانکی

1ـ4ـ2ـ ناملموس بودن

2ـ4ـ2ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف همزمان

3ـ4ـ2ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات

4ـ4ـ2ـ بی اثباتی کیفیت خدمات

5ـ4ـ2ـ مسئولیت امانتداری

6ـ4ـ2ـ جریان دو طرفه اطلاعات

فصل سوم ـ مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری

1ـ3ـ ضرورت مشتری گرایی

2ـ3ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی

3ـ3ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها

4ـ3ـ استراتژی های مهم در جهت مشتری گرایی

1ـ4ـ3ـ ایجاد فرهنگ مشتری گرایی

2ـ4ـ3ـ توانمند سازی منابع انسانی

فصل چهارم ـ کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی

1ـ4ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان

1ـ1ـ تعریف مسأله

ما در این فایل به دنبال بررسی این موضوع هستیم که «آیا ناتوانی بانکهای ایرانی در برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان یا به عبارتی عدم کاربرد صحیح بازاریابی در نظام بانکی، علت عدم تقاضای بهینه برای بانکهاست؟»

قبل از شروع بحث لازم است تعریفی اجمالی از موضوع داشته باشیم که ذهن خواننده نسبت به بعضی مطالب روشن گردد.

تعریف بازاریابی: بازاریابی یکی از آن اصطلاحاتی است که تقریباً تمامی مردم درباره ی آن اظهار نظر می کنند. اما غالب مردم در مورد این اصطلاح اشتباه می کنند. حتی بسیاری از مدیران شرکتهای تولیدی و خدماتی نیز هنوز مفهوم بازاریابی را درک نکرده اند. تلقی آنها از بازاریابی معادل فروش تا تبلیغات تجاری است که باعث افزایش فروش می گردد.

اصطلاح «بازاریابی» از کلمه انگلیسی Marketing گرفته شده است. در فرهنگ لغات، به معنای «به بازار رساندن» یا «بازاری کردن» چیزی می باشد. در مفهوم به کلیه عملیاتی اطلاق می گردد که در فاصله بین تولیدکننده (ارائه دهنده خدمت) تا مصرف کننده (دریافت کننده خدمت) رخ می دهد. از اصطلاح بازاریابی تعاریف مختلفی ارائه شده است که هر یک تنها به جنبه های متفاوتی از آن اشاره می کنند.

بازاریابی به عنوان یک پدیده ی تجاری، فرآیند انجام مبادله، فرآیند انتقال مالکیت محصول، فرآیند تحویل عرضه و تقاضا و... تعریف گردیده است. تعریف کاملی از بازاریابی توسط یکی از برجسته ترین تئوریسین های بازاریابی به نام پروفسور فیلیپ کاتلر ارائه گردیده است. به نظر کاتلر بازاریابی عبارت است از مجموعه فعالیتهای انسانی ـ اقتصادی در جهت ارضای نیازها و خواسته های بشر از طریق فرآیند انجام معامله.

تأکید اصلی بازاریابی بر «نیازها و خواسته های انسانی» است. عامل اصلی در بازاریابی، پیداکردن نیازهای بالقوه مشتریان و سپس رفع این نیازهاست که نهایتاً رفع این نیازها برای مؤسسه سود ایجاد می کند.

تعریف خدمات بانکی و خدمات جمع خدمت است و عبارت است از «انجام دادن اموری که مجموعه ای از مزایا را به مشتریان عرضه می کند».

در نظام بانکداری، خدمات ممکن است به وسیله دستگاه (عابر بانک)، فرد (مشاور) یا ترکیبی از این دو (صندوقدار) عرضه شود. از جمله خدمات بانکی عبارت است از گشایش حسابهای مختلف جاری، پس انداز، سرمایه گذاری، اعطای وام و تسهیلات، خدمات امانی.

فرآیند بازاریابی خدمات مشابه فرآیند بازاریابی کالاهاست. از تمام مفاهیم بازاریابی جدید برای عرضه خدمات می توان استفاده کرد.

مطلب دیگری که لازم است توضیح داده شود این است که چرا بحث بازاریابی در خدمات بانکی مطرح می شود؟

برای روشن شدن این موضوع کافی است بدانیم که امروزه بازار خدمات بانکی تبدیل به یک بازار رقابتی شده و در این میدان رقابت، بانکی موفق خواهد شد که علاوه بر شناسایی نیازهای مشتریان، سعی در ارائه خدمات مورد نیاز آنها به صورت سریع، دقیق و نوین نماید و به کارکنان خود به عنوان کلیدی ترین عنصر آمیخته بازاریابی توجه کند. بنابراین بازاریابی وسیله ای است برای نیل به موفقیت در این بازار رقابتی. برای پیروی از فلسفه یا گرایش بازاریابی ابتدا باید به شناسایی و برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان برای کسب سود پرداخت. بنابراین هنگامی که «فروش» بر سازمان ومحصولی که سازمان مایل است بفروشد متمرکز است «بازاریابی» باید بر مشتریان و محصولی که آنها مایلند خریداری کنند متمرکز باشد. به کارگیری فلسفه بازاریابی هنگامی تحقق می یابد که بازاریابان به رضایت مشتری توجه داشته، محصولاتی را در نظر گیرند که نیازهای برآورده نشده یا تشخیص داده نشده را رفع می کند. هر چه شرکت یا سازمان از مشتری گرایی به منزله ی یک فلسفه ی بازرگانی بیشتر تبعیت کند. وظیفه ی بازاریابی بیشتر اهمیت می یابد. در این حالت برای موفقیت شرکت، جلب رضایت مشتریان از هر عامل دیگری مهمتر است.

دانلود این فایل